1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi vn979 — nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền vn979.vip — nhằm thực hiện nghĩa vụ thông tin và minh bạch theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chính sách này điều chỉnh cách thức chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ vn979 trên mọi nền tảng, bao gồm trang web, ứng dụng di động và bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào liên quan.
Khái niệm «dữ liệu cá nhân» trong tài liệu này bao gồm bất kỳ thông tin nào có thể dùng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP, thông tin giao dịch tài chính và hành vi sử dụng dịch vụ.
Bằng việc tạo tài khoản và/hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vn979, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.
Lưu ý quan trọng: Chính sách này phải được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ vn979, vốn là tài liệu pháp lý ràng buộc điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng.
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
vn979 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các nguồn và phương thức sau:
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
- ▸Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại Việt Nam, tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu dưới dạng băm một chiều, không thể đọc ngược).
- ▸Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân còn hiệu lực, ảnh chân dung xác thực. Dữ liệu KYC chỉ thu thập khi cần thiết cho quy trình rút tiền theo yêu cầu pháp lý.
- ▸Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử, số tài khoản (được lưu mã hóa). vn979 không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hay thông tin xác thực thẻ.
- ▸Nội dung liên lạc: Nội dung trao đổi với CSKH qua Zalo, Telegram hoặc email — được lưu trữ nhằm mục đích cải thiện dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
2.2 Dữ liệu thu thập tự động:
- ▸Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống.
- ▸Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên, game đã chơi, lịch sử cược, các tính năng đã sử dụng trong tài khoản.
- ▸Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, mã giao dịch, thời gian và phương thức thanh toán.
- ▸Dữ liệu cookie và phiên: Thông tin được lưu qua cookie và bộ nhớ cục bộ nhằm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn người dùng (xem thêm Điều 7).
| Loại Dữ Liệu |
Bắt Buộc? |
Mục Đích Chính |
| Số điện thoại |
Bắt buộc |
Đăng ký, xác thực OTP, khôi phục tài khoản |
| Họ tên & ngày sinh |
Bắt buộc |
Xác minh tuổi (18+), định danh tài khoản |
| CCCD/CMND (ảnh) |
Khi rút tiền |
Xác minh danh tính KYC, phòng chống rửa tiền |
| Thông tin tài khoản NH/ví |
Khi rút tiền |
Xử lý giao dịch rút tiền thắng |
| Địa chỉ IP & thiết bị |
Tự động |
Bảo mật, phát hiện gian lận, phân tích dịch vụ |
| Lịch sử cược & giao dịch |
Tự động |
Cung cấp dịch vụ, hỗ trợ tranh chấp, tuân thủ pháp lý |
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
vn979 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được công bố. Cụ thể:
- ✓Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các game Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và các sản phẩm khác của vn979.
- ✓Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tuân thủ quy định 18+ và phòng ngừa việc người dưới tuổi sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
- ✓Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- ✓Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện trải nghiệm dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
- ✓Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CFT) và các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.
- ✓Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy bất kỳ lúc nào).
- ✓Phân tích và cải tiến: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, trải nghiệm và hiệu suất dịch vụ vn979.
vn979 tuyệt đối không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không bán dữ liệu cho đối tác marketing và không xây dựng hồ sơ thương mại từ thông tin người dùng.
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
vn979 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
- ▸Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận người dùng đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản vn979.
- ▸Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
- ▸Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — là lợi ích hợp pháp không xung đột với quyền lợi người dùng.
- ▸Sự đồng ý tự nguyện: Gửi thông tin khuyến mãi và truyền thông marketing — chỉ thực hiện khi bạn đã tích cực đồng ý và có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.
5 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu
vn979 cam kết bảo mật dữ liệu của bạn. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong các trường hợp hạn chế sau, dữ liệu có thể được chia sẻ:
- ▸Nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và Vietcombank nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- ▸Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp phần mềm game (Casino Live, Slot, v.v.) nhận thông tin giao dịch cược cần thiết để vận hành game. Không nhận dữ liệu nhận dạng cá nhân trực tiếp.
- ▸Dịch vụ bảo mật và chống gian lận: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn gian lận — được cấp quyền truy cập hạn chế, ẩn danh vào dữ liệu hành vi.
- ▸Yêu cầu pháp lý bắt buộc: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (cảnh sát, tòa án, cơ quan thuế) — vn979 bắt buộc phải cung cấp dữ liệu theo đúng trình tự pháp luật.
- ▸Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp vn979 được mua lại, sáp nhập hoặc tái cơ cấu — người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản nếu không đồng ý với chủ sở hữu mới.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ vn979 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của vn979.
6 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu
vn979 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- ✓Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị người dùng và máy chủ vn979 được mã hóa bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit) — tiêu chuẩn ngân hàng trực tuyến quốc tế.
- ✓Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin KYC, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên.
- ✓Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền". Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
- ✓Cơ sở hạ tầng an toàn: Máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu cấp Tier III với giám sát vật lý 24/7, tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động.
- ✓Sao lưu và khôi phục: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào vị trí địa lý khác nhau. Khả năng phục hồi sau sự cố trong vòng 4 giờ (RTO <4h).
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
- ▸Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu lưu hồ sơ tài chính).
- ▸Dữ liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
- ▸Nhật ký hoạt động kỹ thuật: 24 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
- ▸Dữ liệu marketing (khi đã rút đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hủy đăng ký.
7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
vn979 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo dịch vụ hoạt động bình thường và cải thiện trải nghiệm người dùng:
- ▸Cookie thiết yếu (luôn bật): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo mật phiên. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cốt lõi.
- ▸Cookie phân tích (có thể tắt): Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh tổng hợp (tỷ lệ truy cập game, thời gian phiên, lỗi kỹ thuật) để cải thiện sản phẩm.
- ▸Cookie tùy chọn (có thể tắt): Ghi nhớ cài đặt cá nhân như chế độ âm thanh, tốc độ game, bố cục giao diện.
vn979 không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo theo dõi liên trang (cross-site tracking). Người dùng có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc biểu ngữ cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập.
8 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà vn979 đang nắm giữ:
👁️
Quyền Truy Cập
Yêu cầu bản sao đầy đủ về dữ liệu cá nhân vn979 đang lưu trữ về bạn. Phản hồi trong 30 ngày làm việc.
✏️
Quyền Chỉnh Sửa
Cập nhật, chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua tài khoản hoặc yêu cầu CSKH.
🗑️
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp luật định — ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
🚫
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp — có hiệu lực ngay lập tức khi nhận yêu cầu.
📦
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
⏸️
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý trong khi chờ xác minh tranh chấp về độ chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, liên hệ CSKH vn979 qua Zalo (vn979.official) hoặc email
[email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU - [Tên tài khoản]". vn979 cam kết phản hồi trong vòng
30 ngày làm việc.
9 Dữ Liệu Của Trẻ Vị Thành Niên
Dịch vụ vn979 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống (ngoại trừ các bản ghi cần thiết cho mục đích ngăn chặn tái đăng ký).
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại vn979, vui lòng liên hệ ngay CSKH qua Zalo vn979.official hoặc Telegram @vn979support để chúng tôi xử lý và xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng 24 giờ.
10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các máy chủ hoặc đối tác đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — cụ thể là các nhà cung cấp game quốc tế và dịch vụ hạ tầng đám mây. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, vn979 đảm bảo:
- ✓Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
- ✓Ký kết điều khoản xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý với mọi đối tác quốc tế nhận dữ liệu từ vn979.
- ✓Dữ liệu nhạy cảm (KYC, thông tin tài khoản ngân hàng) ưu tiên lưu trữ tại máy chủ đặt trong Việt Nam hoặc khu vực Đông Nam Á.
- ✓Thông báo cho người dùng khi có thay đổi đáng kể về địa điểm lưu trữ dữ liệu.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
vn979 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo nguyên tắc:
- ▸Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu sau mỗi lần sửa đổi.
- ▸Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng: thông báo trước ít nhất 14 ngày qua thông báo hệ thống trong tài khoản.
- ▸Lưu trữ các phiên bản lịch sử của chính sách để người dùng có thể yêu cầu so sánh khi cần.
- ▸Không yêu cầu thông báo trước đối với các thay đổi nhỏ (làm rõ câu chữ, sửa lỗi đánh máy) không ảnh hưởng đến nội dung thực chất.
12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền chủ thể dữ liệu, hoặc muốn báo cáo lo ngại về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với đội ngũ vn979:
Email Bảo Mật
Tiêu đề: "QUYỀN DỮ LIỆU"
Zalo Hỗ Trợ
vn979.official
Phản hồi trong 2–5 phút, 24/7
Telegram
@vn979support
Hỗ trợ tiếng Việt, không bot
Thời Gian Xử Lý
Yêu cầu quyền dữ liệu: 30 ngày
Khiếu nại khẩn: 72 giờ làm việc